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A Tinta Não Sai

  1. Verificação 1 Verifique os níveis de tinta estimados no cartucho de tintas.

    Verifique o status de tinta no LCD.

  2. Verificação 2 A fita laranja e o invólucro de plástico ainda estão no cartucho de tinta?

    Certifique-se de que toda a embalagem plástica protetora seja retirada para expor a área de ventilação em L, como mostrado abaixo (A).

    Se a fita laranja ainda estiver no cartucho de tinta (B), retire-a.

  3. Verificação 3 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?

    Siga as etapas abaixo para imprimir um padrão de verificação de ejetor e determinar se a tinta foi ejetada corretamente dos ejetores da cabeça de impressão.

    1. Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.

      Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.

      Se o padrão não for impresso corretamente, vá para a próxima etapa.

    2. Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.

      Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se não melhorar, limpe a cabeça de impressão novamente.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

    3. Etapa 3 Limpe profundamente a cabeça de impressão.

      Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas e vá para a próxima etapa. Quando você desliga a impressora, não a desconecte da fonte de alimentação.

    4. Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.

      Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.

      Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.

    5. Etapa 5 Solicite um reparo.

      A cabeça de impressão pode ficar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.

    Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Cabeça de impressão.