A Tinta Não Sai
![](common/a.gif)
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Verificação 1 Verifique os níveis de tinta estimados no cartucho de tintas.
Verifique o status de tinta no LCD.
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Verificação 2 A fita laranja e o invólucro de plástico ainda estão no cartucho de tinta?
Certifique-se de que toda a embalagem plástica protetora seja retirada para expor a área de ventilação em L, como mostrado abaixo (A).
Se a fita laranja ainda estiver no cartucho de tinta (B), retire-a.
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Verificação 3 Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?
Siga as etapas abaixo para imprimir um padrão de verificação de ejetor e determinar se a tinta foi ejetada corretamente dos ejetores da cabeça de impressão.
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Etapa 1 Imprima o padrão de verificação de ejetor.
Após a impressão do padrão de verificação do ejetor, analise o padrão.
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Para o Windows:
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Para o macOS:
Se o padrão não for impresso corretamente, vá para a próxima etapa.
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Etapa 2 Limpe a cabeça de impressão.
Após a limpeza da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
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Para o Windows:
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Para o macOS:
Se não melhorar, limpe a cabeça de impressão novamente.
Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.
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Etapa 3 Limpe profundamente a cabeça de impressão.
Após a limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
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Para o Windows:
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Para o macOS:
Se não melhorar, desligue a impressora, aguarde mais de 24 horas e vá para a próxima etapa. Quando você desliga a impressora, não a desconecte da fonte de alimentação.
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Etapa 4 Limpe profundamente a cabeça de impressão novamente.
Após a nova limpeza profunda da cabeça de impressão, imprima o padrão de verificação do ejetor e verifique o resultado.
Se ainda não melhorar, vá para a próxima etapa.
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Etapa 5 Solicite um reparo.
A cabeça de impressão pode ficar danificada. Entre em contato com o centro de assistência Canon mais próximo para solicitar um reparo.
Para obter detalhes sobre impressão do padrão de verificação do ejetor, limpeza da cabeça de impressão e limpeza profunda da cabeça de impressão, consulte Cabeça de impressão.
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